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  • 이용자가 요구하는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 요금 결제 및 요금 정산 등
  • 회사에게 적용되는 법적 의무의 준수를 위하여 처리가 필요한 경우
  • 관련법, 규정, 법적 절차 및 정부 요청사항의 준수
  • 이용자 또는 다른 자연인의 중대한 이익을 보호하기 위하여 처리가 필요한 경우
  • 이용자 또는 다른 자연인에게 해를 끼칠 수 있는 사기, 악용사례, 보안 위험, 기술적 문제에 대한 감지, 예방 및 대응
  • 공익적 직무의 실행을 위하여 처리가 필요한 경우 또는 회사에게 부여된 공적 권한의 행사에 처리가 필요한 경우
  • 회사나 제 3 자가 추구하는 정당한 이익 목적을 위하여 처리가 필요한 경우

(다만, 이용자가 아동인 경우와 같이 개인정보 보호를 요구하는 이용자의 이익이나 기본권과 자유가 해당 이익에 우선하는 경우에는 그러하지 아니함)

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제공받는 자

제공 목적

제공하는 개인정보 항목

보유 및 이용기간

IDP 한국지사

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수탁업체

위탁업무 내용

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수탁업체

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이전되는 개인정보 항목

이전되는 국가

이전 일시 및 방법

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Google LLC

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미국

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위탁 계약 종료 시까지

AWS

회원 가입

아이디, 암호화된 패스워드, 이메일,

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미국

회원 가입 시

회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

Datadog

TestGlider 서비스 이용 기록 저장 및 분석

아이피, 기기정보, 서비스 접속 정보

미국

TestGlider 서비스 이용 시

TestGlider  서비스 이용 시점으로부터 2주 혹은 위탁 계약 종료 시까지

Sentry

서비스 오류 원인 파악

아이피, 기기정보(OS, 브라우저 등), 서비스 접속 정보(이메일, 유저 아이디)

미국

TestGlider 서비스 이용 도중 오류 발생 시

오류 해결 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

Clarity

서비스 이용 통계 및 기록

이메일, 국가, 기기정보, SNS 회원 가입시 해당 SNS 유저 정보의 UID, 이메일

미국

TestGlider 서비스 이용 시

위탁계약 종료 시까지

ActiveCampaign

이메일 발송

이메일, 국가정보

미국

마케팅 수신 동의 시

위탁계약 종료 시까지

Mixpanel

서비스 이용 통계

기기정보, 서비스 이용정보,이메일, 국가, 기기정보, SNS 회원 가입시 해당 SNS 유저 정보의 UID, 이메일

미국

회원가입 시

위탁 계약 종료 시까지

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7. 개인정보의 처리 및 보유기간

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  • 보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년 보관)

  • 보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년 보관)

  • 보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(3년 보관)

  • 보존 항목: 표시/광고에 관한 기록

근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(6개월 보관)

  • 보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

근거 법령: 국세기본법(5년 보관)

  • 보존 항목: 가입자 전기통신일시, 개시∙종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수

근거 법령: 통신비밀보호법(1년 보관)

  • 보존 항목: 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료

근거 법령: 통신비밀보호법(3개월 보관)

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이러한 경우 위 기간 도래 30일 전까지 회사는 회원의 개인정보가 분리되어 저장, 관리되고 있다는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알려드립니다.

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8. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

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9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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이를 위하여 웹페이지의 '회원정보 수정' 메뉴를 이용하시거나, 회사(또는 개인정보 관리책임자,

대리인)에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법

회원은 경우에 따라 아래의 방법으로 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴, 삭제 및 처리정지를 요구 하실 수 있습니다.

  • 개인정보관리책임자에게 이메일을 통한 요청

“회원”이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 본 조에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

11. 개인정보보호를 위한 데이터뱅크의 노력

데이터뱅크는 이용자들의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 개인정보의 암호화: 회원 아이디(ID)와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 이용자 본인에 의해서만 가능합니다.

  • 해킹 등에 대비한 대책:


데이터뱅크는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

또한, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  • 내부관리계획의 수립 및 시행: 

개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.

데이터뱅크의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

  • 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치:  

다만, 이와 같은 노력에 불구하고 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

12. 개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 그 거부방법

데이터뱅크는 '쿠키(cookies)' 등을 통하여 비개인적인 집합정보를 수집할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자가 이용하는 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용하는 단말기의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다. 

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13. 제 3자 사이트 및 서비스에 대한 책임

데이터뱅크의 웹 사이트, 제품, 서비스 등은 제 3 자의 웹사이트, 제품, 서비스 등의 링크를 포함할 수 있습니다. 링크된 제 3 자 사이트의 개인정보보호정책이 회사의 정책과 다룰 수 있습니다. 따라서 이용자들은 링크된 제 3 자 사이트의 개인정보보호정책을 추가적으로 검토하셔야 합니다.

14. 데이터의 국외 이전

데이터뱅크는 전 세계를 무대로 영업함으로 본 개인정보보호정책에 명시된 목적을 위해 타국에 위치한 회사나 타사에 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 개인정보가 전송, 보유 또는 처리되는 곳에 대해서는 회사가 개인정보 보호를 위한 합당한 조치를 취합니다.

또한, 유럽연합 또는 스위스에서 얻은 개인정보를 사용 또는 공개 시 회사는 유럽연합-미국 간 프라이버시 쉴드(US-EU Privacy Shield) 협약, 스위스-미국 간 프라이버시 쉴드(Swiss-US Privacy Shield) 협약을 준수하거나 유럽연합 집행기관에서 승인한 표준 계약 조항 사용, 또는 적절한 안전장치 보장을 위해 유럽연합 규정 내에서 다른 방안을 강구하거나 이용자의 동의를 구합니다.

15. 캘리포니아 거주자에 대한 안내

캘리포니아에 거주하시는 분이라면 특정 권리사항이 추가될 수 있습니다.

데이터뱅크는 캘리포니아 온라인 프라이버시 보호법을 준수하기 위해 회원의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 예방책을 마련합니다. 이용자는 개인정보가 누출되었을 경우 정보유출 확인을 요청할 수 있습니다. 또한 회사 웹사이트의 모든 이용자는 개인 계정에 접속하여 정보 수정 메뉴를 이용하여 언제든지 정보를 변경할 수 있습니다. 또한 데이터뱅크는 웹 사이트 방문자를 추적하지 않습니다.

또한 '추적 방지' 신호도 사용하지 않습니다. 데이터뱅크는 이용자의 동의 없이 광고 서비스를 통해 개인 식별 정보를 수집하고 타사에 제공하지 않습니다.

16. 개인정보 관리 책임자

데이터뱅크는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 관리책임자를 다음과 같이 지정합니다.

개인정보 관리 책임자 성명: 송다훈

직위: 대표이사

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개인정보관리책임자는 고객의 개인정보를 보호하고 유출을 방지하는 책임자로서 이용자가 안심하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 도와드리며, 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하여 사고가 발생할 시에는 이에 관한 책임을 집니다.

이용자는 데이터뱅크의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 데이터뱅크는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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 - 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr/ / 국번없이 182)

17. 개인정보취급 방침 변경 고지의 의무

본 개인정보보호정책의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’ 통해 사전 공지를 할 것입니다.

다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

18. GDPR 준수를 위한 노력

주식회사 데이터뱅크(이하 데이터뱅크)는 유럽연합(EU) 개인정보보호법(GDPR)을 준수하기 위해 다음과 같은 노력을 합니다.

  • GDPR 인식 제고 활동
  • 개인정보 영향평가 수행
  • 이용자 권리 보장
  • 개인정보 유출 신고 및 통지

GDPR 인식 제고 활동

데이터뱅크는 GDPR을 준수하기 위해 전사적인 노력과 관심을 쏟고 있습니다. GDPR이 당사에 끼칠 영향을 확인하고, 다음과 같은 활동을 통해 직무별로 GDPR을 준수할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

  • 참여 부서 : 고객관리, 인사, 재무, 마케팅, 시스템 개발 등
  • 개인정보보호 지식 수준에 대한 조직원 대상의 설문조사
  • 경영진의 GDPR 준수 의지의 공식적 선언
  • GDPR 컨퍼런스, 세미나 참여 독려
  • 부서별 수행 항목 체크리스트 관리

개인정보 영향평가 수행

데이터뱅크는 GDPR에서 규정하는 자연인의 권리 및 자유에 대해 고위험을 초래할 가능성이 있는 다음의 경우에 해당하는 경우 개인정보 영향평가를 수행합니다.

  1. 평가 또는 평점
  2. 법적 효과 또는 비슷한 다른 중요한 효과를 지닌 자동 의사결정
  3. 시스템을 이용한 감시
  4. 민감한 정보
  5. 대규모로 처리하는 정보
  6. 연계되거나 결합된 일단의 정보들
  7. 취약한 정보주체에 관한 정보

이용자 권리 보장

데이터뱅크는 GDPR에서 규정하는 다음의 이용자 권리 보장을 위해 노력합니다.

  • 삭제권(잊힐 권리)

정보주체는 본인과 관련된 개인정보를 삭제하도록 요구할 수 있는 권리(삭제권)를 가집니다.

  1. 개인정보가 수집 또는 처리 목적과 관련하여 더 이상 필요하지 않은 경우
  2. 정보주체가 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하였으며, 해당 개인정보를 처리할 법적 근거가 없는 경우
  3. 정보주체가 GDPR 제21조(반대권) 제1항에 따라 개인정보의 처리에 반대하고, 관련 개인정보처리에 우선하는 정당한 사유가 없는 경우 또는 GDPR 제21조 제2항에 의한 직접 마케팅에 정보주체가 반대하는 경우
  4. 개인정보가 불법적으로 처리된 경우
  5. EU 또는 EU 회원국 법령의 준수를 위해 개인정보의 삭제가 필요한 경우
  6. 아동을 대상으로 한 정보사회서비스의 제공과 관련하여 개인정보가 수집된 경우

단, 데이터뱅크는 다음 중 하나에 해당될 경우에는 삭제 요구를 거부할 수 있습니다.

  1. 표현 및 정보의 자유에 관한 권리 행사를 위한 경우
  2. EU 또는 EU 회원국의 법적 의무를 준수하거나, 공익상의 업무를 수행하기 위해 또는 데이터뱅크에게 부여된 공적 권한을 행사하기 위한 경우
  3. 공익을 위한 보건 목적을 위한 경우
  4. 공익적 기록보존 및 과학 또는 역사연구, 통계 목적을 위한 경우
  5. 법적 청구권의 입증이나 행사 또는 방어를 위한 것인 경우
  • 개인정보 이동권
  1. 데이터뱅크는 정보주체의 요청이 있을 경우 부당한 지체 없이 정보주체에게 정보를 제공하여야 하며, 정보 이동 신청 접수 후 1개월 이내로 데이터뱅크가 취한 정보 이동 관련 정보를 제공합니다. 이동 신청한 정보처리가 복잡하여 시간이 소요될 경우 1개월 이내에 연장 사유와 연장 기간(2개월 연장 가능, 총 소요기간 최장 3개월)에 대하여 고지합니다.
  2. 만약 데이터뱅크가 정보주체의 신청에 대하여 아무런 조치를 취하지 않을 경우, 정보주체는 지체 없이 신청일로부터 1개월 이내에 조치를 취하지 않은 사유와 감독기구에 사법 구제를 요청할 수 있습니다.
  3. 정보의 이동은 무료로 제공됩니다.
  4. 정보주체는 데이터뱅크에게 제공한 개인정보를 직접 수령할 수도 있고, 기술적으로 가능한 경우에는 다른 컨트롤러로 직접 제공하도록 신청할 수도 있습니다.
  5. 데이터뱅크는 정보주체로부터 정보 이동 신청을 받은 경우에 개인정보를 "체계적으로 구성되고 일반적으로 널리 이용되며 기계에 의해 판독이 가능한 형식"으로 제공합니다.

개인정보 유출 신고 및 통지

데이터뱅크는 개인의 권리와 자유에 위험을 야기할 가능성이 있는 다음과 같은 침해가 발생할 경우 유출 사실을 알게 된 때로부터 72시간 내에 감독 당국에 신고합니다.

  1. 차별행위
  2. 평판훼손
  3. 재정적 손실
  4. 비밀 누설
  5. 기타 중대한 경제적, 사회적 불이익 위험

정보주체의 자유와 권리에 고위험이 예상될 때에는 부당한 지체 없이 유출 사실을 정보주체에게 통지합니다.

공고일자 : 2022.10.12

시행일자 : 2022.10.20